Возврат или обмен

Возврат

По российскому законодательству, вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества, в течение 14 дней со дня покупки. Для возврата/обмена товара необходимо: — Обеспечить сохранность товарного вида товара (упаковка, пломбы, ярлыки) и его потребительских свойств — Предоставить документ/копию документа, подтверждающего факт покупки данного товара — Заполнить бланки на возврат товара и денежных средств — Предоставить документ, удостоверяющий личность — Если оплата была осуществлена банковской картой, то для возврата денежных средств, необходимо предоставить реквизиты именно той карты, с которой была совершена оплата.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 (ред. 23.12.2016), установлен перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар:

1. Медицинская продукция: тейпы, мази, спреи-заморозки, медицинские бандажи, аккумуляторы холода/тепла, капы, солнцезащитные очки; 2. Средства гигиены: полотенце, шапочки для плавания, беруши; 3. Чулочно-носочные изделия: носки, носки для пляжного волейбола, гетры, гольфы; 4. Белье: термо, компрессия, топы для пляжного волейбола, спортивные топы 5. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами: бутылочки для воды.